UİB'DE "ETKİLİ İLETİŞİM BECERİLERİ SEMİNERİ” DÜZENLENDİ.

BURSA - Üyelerini her alanda bilgilendirmeyi ilke haline getiren Uludağ İhracatçı Birlikleri (UİB), bu kez de "Etkili İletişim Becerileri” seminerine ev sahipliği yaptı.

UİB Konferans Salonu'nda Psikolojik Danışman Sibel Kayaaslan tarafından verilen "Etkili İletişim Becerileri” Semineri, yoğun UİB'e bağlı ihracat firmaları yetkilileri tarafından gösterilen yoğun katılım ile gerçekleştirildi.

"İletişim; bir kişinin bir bilgiyi anlaşılabilir şekilde başkalarına aktarabilmesidir. İletişim; bireyler arasında bilgi alıp vermek amacıyla oluşturulan bir ilişkiler sistemidir. İletişim; kişileri birbirine bağlayan bir süreçtir. Etkili İletişim Önce Kendini Fark Etmekle Başlar” diyen Psikolojik Danışman Sibel Kayaaslan, "Kişi öncelikle ben kimim?, Kendime ilişkin benlik algım ne?, Kendimin farkında mıyım?, Kendimi seviyor muyum?, Kendimi değerli ve yeterli buluyor muyum?, Dünya görüşüm ne?, Rollerim neler?, Kişisel gelişimim için neler yapabilirim? sorularını sormalı ve cevaplarını vermeli” dedi.

SEN VE BEN DİLİNİ MUTLAKA İYİ KULLANMAK GEREK

Etkili bir iletişimde sen dili ve ben dilinin olumlu ve olumsuz etkilerinden bahseden Kayaaslan, seminerinde katılımcılara sen ve ben dilini mutlaka iyi kullanmaları gerektiğini belirterek "Sen dili suçlayıcıdır. Kusur bulur, yargılayıcı, aşağılayıcı mesajlar taşır. İşbirliğinden uzaklaştırır. Savunucu ve düşmanca tavırlara neden olur. Olumsuzlukları pekiştirir. İnsanlar kendilerini kızgın, incinmiş ve değersiz görür. Değişmeye direnç olur. Kişi önemsenmediğini düşünür. Kızgınlığı kışkırtır. Öç almaya hakkım var düşüncesini doğurur” dedi.

"BEN DİLİ GÜVEN GELİŞTİRİR”

"BEN” dili ise hissedilenleri ifade ettiğini, iyi niyetle işbirliği çağrısı olduğunu söyleyen Kayaaslan "Çözüm getirmez, durumu açıklar. Güven geliştirir. Suçlamaz, yargılamaz. Savunmaya itmez. Paylaşmaya çağrıdır. Karşıdaki kişide düşünme ve empati yaratır. Hisler ve kaygılar açıkça dile getirilir. Hislerin sorumluluğu yüklenilir. Durum, davranış ve olumsuz duygu belirtilir. Kişiliğe saldırı yoktur "ifadelerini kullandı.

Benlik analizleri yoluyla, kişilerin kendi benliklerini ve iletişim tarzlarını keşfetmelerini sağlamanın yanında hedefleri belirlemeye yardımcı olan seminer, Sibel Kayaaslan'ın katılımcıların sorularını tek tek yanıtlamasıyla sona erdi.